618、雙十一、雙十二,全年都是大大小小的電商促銷節(jié)日,如何有效提升電商倉(cāng)庫(kù)的揀貨效率,以實(shí)現(xiàn)訂單的快速履約交付呢?
618、認(rèn)識(shí)電商揀貨模式類型
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,物流倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的支撐作用越來(lái)越明顯。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)是創(chuàng)造電子商務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本作業(yè)活動(dòng)。分揀作業(yè)占據(jù)了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的主要作業(yè)時(shí)間和成本,因此優(yōu)化電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)分揀作業(yè)非常重要。
通過(guò)分析當(dāng)前電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn),優(yōu)化分揀策略。倉(cāng)儲(chǔ)操作人員對(duì)訂單進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和分類,制定相應(yīng)的分揀策略,可以有效避免重復(fù)勞動(dòng),提高整體效率,使操作有序。分揀策略是影響分揀效率的關(guān)鍵,主要包括分區(qū)、訂單分割、訂單分批和分類。這四個(gè)因素的相互作用可以產(chǎn)生多種分揀策略。
具體有電商倉(cāng)庫(kù)中哪些分揀方式呢?
電商倉(cāng)庫(kù)主要有三種揀貨方式:一是按單一揀貨即摘果式揀貨;二是匯總揀貨;三是邊揀邊播。
1、按訂單揀選—摘果式揀選。是在挑選貨物時(shí),將貨物按訂單分放在不同的揀選容器中,然后送到包裝處打包;
2、匯總揀貨—播種式揀選。是在揀貨過(guò)程中按物品品類揀選后,直接送到包裝處,再分播后按訂單打包;
3、邊摘邊播—邊揀邊分。它結(jié)合了摘果式和播種式的特點(diǎn),例如;將多個(gè)揀貨框放在同一揀貨車上,一框一訂單,可以前后下單,手持PDA根據(jù)訂單內(nèi)容在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行智能揀貨,再次復(fù)查后打包放置在傳送帶內(nèi),完成發(fā)貨流程。
播種式分揀類似于播種作業(yè)的過(guò)程。是把多份訂單(多個(gè)客戶的要貨需求)集合成一批,先把其中每種商品的數(shù)量分別匯總,揀貨員根據(jù)訂單將相同類型的商品一次性揀取,并放置在分揀容器中,再逐個(gè)品種對(duì)所有客戶進(jìn)行分貨,形似播種,因此稱其為“商品別匯總分播”更為恰當(dāng)。
特點(diǎn):1)每次處理多份訂單或多個(gè)客戶。2)操作復(fù)雜,難度系數(shù)大。
適用:適用于訂單量較大、需要高速處理的倉(cāng)庫(kù)環(huán)境。
優(yōu)勢(shì):當(dāng)訂單數(shù)量非常大的倉(cāng)庫(kù),可以明顯提高揀貨效率,縮短揀貨時(shí)的行走及搬運(yùn)的距離,提高了單量時(shí)間的揀選數(shù)量。
不足:集中揀選縮短了揀選的時(shí)間,對(duì)后端的復(fù)核集貨環(huán)節(jié)增加了分貨,集貨的操作,相對(duì)于按單揀貨作業(yè)增加了復(fù)核環(huán)節(jié)作業(yè)時(shí)間。
在實(shí)際情況中:
一般也會(huì)應(yīng)用電子顯示標(biāo)簽的播種式分揀系統(tǒng),
倉(cāng)庫(kù)啟動(dòng)揀貨波次,每個(gè)波次包括多個(gè)客戶訂單,打印該波次的揀貨標(biāo)簽,一件貨品一個(gè)標(biāo)簽 ( 包括客戶訂單號(hào)、揀貨貨位等信息 ) 。揀貨員一次揀一個(gè)波次的貨品,根據(jù)標(biāo)簽將貨品揀出來(lái)放在揀貨車?yán)铩R粋€(gè)波次揀完后,將揀貨車?yán)椒植^(qū),分播區(qū)的每個(gè)電子標(biāo)簽貨位代表一張訂單(一個(gè)客戶),操作員先通過(guò)條碼掃描,把將要分揀貨品的信息輸入系統(tǒng)中,需要貨品的(客戶)分貨位置所在的電子標(biāo)簽就會(huì)亮燈,同時(shí)顯示出該位置所需分貨的數(shù)量。載有這個(gè)品種貨品的揀貨人員或設(shè)備,巡回于各個(gè)客戶的分貨位置,按顯示數(shù)量分貨。分播完成后,打印出貨單、發(fā)票、面單,并放入客戶分播貨位。然后,復(fù)核貨品與單據(jù),打包,稱重,集貨。
流程如下:
1) 接收客戶銷售訂單。WMS接收ERP系統(tǒng)的客戶銷售訂單,生成WMS里的配貨通知單。
2) 啟動(dòng)波次。配貨作業(yè),也稱 “ 波次管理 ” ,通過(guò)訂單來(lái)源、快遞公司、是否有發(fā)票、是否VIP客戶等多種方式,篩選配貨通知單,區(qū)分波次,啟動(dòng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部作業(yè),生成倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部揀貨使用的揀貨單。同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)貨品的波次需求數(shù)量與揀選位現(xiàn)有數(shù)量,判斷是否需要從存儲(chǔ)位補(bǔ)貨到揀貨位,如需要補(bǔ)貨,則自動(dòng)生成補(bǔ)貨單、發(fā)送補(bǔ)貨指令到補(bǔ)貨員的RF上。
3) 補(bǔ)貨。補(bǔ)貨人員對(duì)揀貨位庫(kù)存不夠的商品進(jìn)行補(bǔ)貨 ; 支持多種補(bǔ)貨時(shí)機(jī)和補(bǔ)貨策略,包括在揀選前將一個(gè)波次需求的數(shù)量都補(bǔ)到揀貨位上、在揀選中分多次將貨品補(bǔ)貨至揀貨位上等幾種運(yùn)作方式 ; 支持按客戶個(gè)性化需求定制補(bǔ)貨策略與補(bǔ)貨算法。
4) 標(biāo)簽揀貨。每個(gè)揀貨員在揀貨時(shí),可以同時(shí)作業(yè)多張訂單,例如50單,或者100單,主要取決于他能夠揀取的數(shù)量。
5) 分播。揀完貨之后,將貨品放在PTL分播貨位上。一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)分播貨位。貨品放入貨位時(shí),用RF掃描貨品揀貨標(biāo)簽、掃描集貨位條碼,將兩者關(guān)聯(lián),并通過(guò)RF將關(guān)聯(lián)結(jié)果反饋回WMS系統(tǒng)。
6) 打印出貨單、快遞單、發(fā)票,并播種到訂單對(duì)應(yīng)的集貨位上。支持RF掃描式播種單據(jù),將單據(jù)條碼與集貨位信息關(guān)聯(lián)。
7) 復(fù)核、打包、稱重。在集貨位對(duì)所有整箱貨品和拆零貨品清點(diǎn)總件數(shù),用RF/掃描平臺(tái)掃描貨品、單據(jù)和集貨位信息。復(fù)核完成后,選擇合適大小的紙箱,將集貨位貨品裝箱,然后稱重。
a) 掃描復(fù)查 : 為了提高揀貨準(zhǔn)確性,減少由差錯(cuò)引起的大量后續(xù)糾錯(cuò)工作量,需要對(duì)貨品進(jìn)行復(fù)查 ; 采用掃描平臺(tái)的方式,來(lái)提高復(fù)查效率 ; 逐一掃描貨品揀貨標(biāo)簽、出貨單、快遞單、發(fā)票 ; 掃描復(fù)查完成后,將箱子推入打包區(qū)域。
b) 打包 : 將快遞單取出,用塑膠帶進(jìn)行封箱,將快遞單貼在外箱上。
c) 稱重 : 將箱子放在電子秤上,掃描快遞單條碼,稱重,重量自動(dòng)記入系統(tǒng)中,并在屏幕上顯示。稱重員將屏幕上的重量,手工記錄在快遞單上。然后將箱子放在待出貨區(qū)。
d) 快遞公司來(lái)取貨時(shí),與他們交接快遞貨箱。
e) 交接完成后,在系統(tǒng)中記錄交接完成,并將信息發(fā)到ERP系統(tǒng)中,用于通知客戶物流作業(yè)進(jìn)度。
這種標(biāo)簽揀貨+PTL揀貨模式,比較適合于年配貨金額大、硬件投入大,對(duì)準(zhǔn)確性要求高的物流中心。
摘果式揀選法類似于摘果的過(guò)程。揀貨員是針對(duì)每一份訂單(即每個(gè)客戶)進(jìn)行揀選,揀貨人員或設(shè)備巡回于各個(gè)貨物儲(chǔ)位,將所需的貨物取出,并將其放入相應(yīng)的容器或車輛中。,形似摘果。
特點(diǎn):1)每人每次只處理一份訂單或一個(gè)客戶;2)簡(jiǎn)單易操作。
適用: 倉(cāng)庫(kù)存放多品種商品,訂單量較少的情況。
優(yōu)勢(shì):1)容易掌握,對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),摘果式揀貨方式較容易掌握,減少培訓(xùn)和適應(yīng)期。2)一次行走揀選完成單個(gè)訂單的所有待揀商品的揀選,相對(duì)于播種式揀選節(jié)省了分揀,合并的環(huán)節(jié)。
不足:SKU較多時(shí),對(duì)揀選路徑及效率影響較大,單個(gè)訂單的揀選出庫(kù)耗時(shí)較長(zhǎng);容易出現(xiàn)多個(gè)工人同時(shí)同區(qū)揀選不同的批量訂單時(shí),會(huì)造成通道擁擠;另外揀選區(qū)域越大,搬運(yùn)越困難。
在實(shí)際情況中:
一般會(huì)應(yīng)用電子顯示標(biāo)簽,進(jìn)行摘果式揀選,一般要求每一品種貨品(貨位)對(duì)應(yīng)一個(gè)電子標(biāo)簽,控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可根據(jù)貨品位置和訂單數(shù)據(jù),發(fā)出出貨指示并使貨架位上的電子顯示標(biāo)簽亮燈,操作員根據(jù)電子標(biāo)簽所顯示的數(shù)量及時(shí)、準(zhǔn)確地完成商品揀貨。
流程如下:
1)補(bǔ)貨:倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)向拆零揀選區(qū)送貨,并且是逐個(gè)將貨品放到貨架上。
2)沿線揀選:周轉(zhuǎn)箱沿著分揀流水線移動(dòng),分揀人員從貨架上取貨,放入周轉(zhuǎn)箱。
3)復(fù)核裝箱:已經(jīng)裝入周轉(zhuǎn)箱的貨品進(jìn)行核對(duì)(品種、數(shù)量等),有時(shí)還需要換箱裝貨。
4)集貨代運(yùn):把已經(jīng)復(fù)核裝箱完畢的貨箱送到發(fā)貨區(qū),等待運(yùn)出。
(三)邊揀邊分
邊揀邊分是針對(duì)多品訂單的一種揀貨模式,操作方法:先將一定數(shù)量的訂單進(jìn)行合并,然后借助RF和揀貨小車,在揀選同時(shí)將貨物直接分播到每個(gè)訂單對(duì)應(yīng)的貨格中。
操作流程:
1)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)按照倉(cāng)庫(kù)分區(qū)優(yōu)化的規(guī)則將訂單進(jìn)行合并,使一個(gè)波次的揀選訂單集中在相對(duì)小的作業(yè)區(qū)域,這樣我們的揀選作業(yè)就只在這個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。
2)將這一個(gè)波次的合并訂單分播到揀貨小車的每個(gè)貨位,每個(gè)貨位對(duì)應(yīng)一個(gè)訂單。這一步叫“播單”操作。
3)通過(guò)RF獲得揀貨指令,推著揀貨小車來(lái)到作業(yè)區(qū)。RF上會(huì)顯示合并揀貨的數(shù)量,還會(huì)以圖形或列表的方式展示每個(gè)訂單需要分貨的數(shù)量。按照RF提示的分播貨位和數(shù)量直接分貨。
這種作業(yè)模式比較適合服裝、化妝品、3C類的電商產(chǎn)品。相對(duì)來(lái)說(shuō)適合倉(cāng)庫(kù)規(guī)模小、平均訂單行2~3、貨品單價(jià)高、每日出貨量在1萬(wàn)單以內(nèi)的物流中心采用。
電商倉(cāng)庫(kù)揀貨高效的方法有以下幾點(diǎn):
1、合理布局倉(cāng)庫(kù):將倉(cāng)庫(kù)按照商品分類、存儲(chǔ)需求等因素進(jìn)行合理布局,以便快速定位商品存儲(chǔ)位置,減少尋找時(shí)間。
2、明確標(biāo)識(shí)貨位:為每個(gè)貨位分配明確的位置標(biāo)識(shí),如使用標(biāo)簽、貨架編號(hào)等,以便快速找到商品存儲(chǔ)位置。
3、合理利用貨架:根據(jù)商品大小、重量等特性,合理選擇貨架類型和尺寸,提高貨架利用率,同時(shí)確保貨架承重能力滿足要求。
4、建立有效的庫(kù)存管理系統(tǒng):使用庫(kù)存管理系統(tǒng),如ERP、WMS等,可以實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控、訂單處理、發(fā)貨管理等,提高工作效率。
5、定期整理庫(kù)存:定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理,將過(guò)期、損壞、滯銷的商品進(jìn)行處理,保持倉(cāng)庫(kù)整潔有序。
6、合理安排人力:根據(jù)訂單量、商品類型等因素,合理安排揀貨人員數(shù)量和班次,提高工作效率。
7、建立揀貨標(biāo)準(zhǔn)流程:制定標(biāo)準(zhǔn)化的揀貨流程,如先到先揀、按單揀貨等,確保揀貨作業(yè)有序進(jìn)行。
8、使用揀貨工具:使用電子揀貨車、標(biāo)簽打印器等揀貨工具,可以快速定位商品、提高揀貨準(zhǔn)確率。
9、實(shí)施交叉作業(yè):在訂單量較大時(shí),可以實(shí)施交叉作業(yè),即多個(gè)揀貨人員在同一時(shí)間、同一區(qū)域進(jìn)行揀貨,提高工作效率。
10、定期培訓(xùn)員工:對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí),確保揀貨作業(yè)順利進(jìn)行。
以上是電商倉(cāng)庫(kù)揀貨高效的一些方法,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇和調(diào)整。
以上是有關(guān)揀貨策略相關(guān)知識(shí)及應(yīng)用,您掌握了嗎?